개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 7일

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본 개인정보 처리방침은 귀하가 j.show 플랫폼("플랫폼", "서비스")을 이용하거나 당사의 공개 웹사이트를 방문할 때 당사가 개인정보를 어떻게 처리하는지를 설명합니다. 본 방침은 당사의 이용약관을 보완합니다.

1. 관리자 / 연락처

당사는 개인정보 보호책임자를 선임하지 않았습니다(법적으로 요구되지 않음). 개인정보 보호에 관한 문의는 위 주소를 통해 당사에 직접 연락하여 주시기 바랍니다.

2. GDPR상의 역할

j.show는 전문적인 투어 및 공연 관리를 위한 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼입니다. 맥락에 따라 당사는 서로 다른 역할로 행위합니다:

3. 당사가 처리하는 데이터와 그 목적

3.1 가입 및 플랫폼 운영

법적 근거: 플랫폼 소유자 및 직접 가입한 사용자에 대하여는 GDPR 제6조 제1항 (b)호(계약의 이행); 크루 데이터에 관하여 당사는 관리자를 대신하는 처리자로 행위합니다(GDPR 제28조); 건강 데이터에 관하여는 GDPR 제9조 제2항 (a)호(동의, 관리자가 취득하여야 함).

3.2 청구 및 결제

3.3 이메일 통신

3.4 AI 어시스턴트 "Kira"(선택 사항)

3.5 AI 어드밴싱 어시스턴트(선택 사항)

3.6 공개 웹사이트(j.show)

3.7 잠재 고객과의 비즈니스 연락(B2B)

라이브 및 투어 업계의 잠재적 기업 고객(부킹 및 매니지먼트 에이전시, 투어 프로덕션, 투어 매니저)에게 연락하기 위하여 당사는 해당 기업 담당자의 업무용 연락처 데이터를 처리합니다. 이 영역에서 당사는 처리자가 아니라 관리자입니다.

4. 쿠키

당사는 플랫폼 운영에 필요한 엄격히 필요한 쿠키만을 사용합니다:

이 밖에도 당사는 여러 계정으로의 로그인, 에이전시 플랫폼 로그인, 양식 오용 방지 및 푸시 알림을 위하여 같은 종류의, 마찬가지로 엄격히 필요한 쿠키를 설정합니다. 위에 언급된 모든 쿠키는 귀하가 요청한 기능을 제공하기 위한 것이며, 그중 어느 것도 분석, 추적 또는 광고에 사용되지 않습니다.

동의 기반 쿠키(추적, 분석, 광고)가 설정되지 않으므로 쿠키 배너는 필요하지 않습니다. 귀하는 브라우저를 통하여 쿠키를 삭제할 수 있습니다; 세션 쿠키가 없으면 로그인이 불가능합니다.

법적 근거: 독일 정보통신서비스데이터보호법(TTDSG) 제25조 제2항 제2호(엄격히 필요한 쿠키)와 GDPR 제6조 제1항 (b)호의 결합.

5. 암호화

6. 수령인 / 데이터 공유

6.1 플랫폼 내부

6.2 하위 처리자

당사는 GDPR 제28조에 따른 데이터 처리 계약을 체결한 신중하게 선정된 서비스 제공자를 이용합니다. 데이터 전송은 암호화됩니다; EU 외부의 제공자는 표준계약조항(SCC) 및, 이용 가능한 경우, EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 계약됩니다.

제공자위치목적조건
Hetzner Online GmbH독일호스팅(서버 및 데이터베이스 인프라)항상
Mailgun (Sinch Email)EU 지역이메일 발송항상
Anthropic PBC미국Kira AI 어시스턴트(중앙 AI 서비스) & AI 어드밴싱 어시스턴트(Claude 모델, 선택 시 또는 폴백으로); AI 영수증 인식(OCR) 및 업로드 시 파일 분석; 플랫폼 외부에서는 추가로 비즈니스 연락 시의 조사 및 서신 왕래(제3.7항)사용 시에만
OpenAI, L.L.C.미국Kira AI 어시스턴트(중앙 AI 서비스) & AI 어드밴싱 어시스턴트(GPT/ChatGPT 모델, 선택 시 또는 폴백으로); AI 영수증 인식(OCR) 및 업로드 시 파일 분석사용 시에만
StripeEU(Stripe Payments Europe)결제 처리; 이때 결제 입력란은 귀하의 브라우저가 Stripe에서 직접 불러옵니다결제 시에만
DocuSign, Inc.EU(eu.docusign.net)전자 서명관리자가 활성화한 경우에만
Box, Inc.미국전자 서명관리자가 활성화한 경우에만
OneSignal, Inc.미국모바일 앱 사용자에게 푸시 알림(기기 푸시 토큰, 알림 내용)푸시를 활성화한 상태로 모바일 앱을 사용하는 경우에만
Google LLC (Google Maps Platform)미국공연장·호텔·여행 데이터에 대한 주소 검증, 장소 검색, 이동 거리/시간대 판별(서버 측)주소/여행/경로 기능 이용 시
Mapbox, Inc.미국공연장 및 경로의 지도 표시(클라이언트 측) 및 투어 라우팅 PDF의 정적 지도 이미지(PDF 렌더러가 가져옴); 지도 라이브러리가 기술적인 이용 텔레메트리를 전송지도 보기를 열 때 및 라우팅 PDF를 생성할 때
FlightAware (AeroAPI)미국여행 계획을 위한 항공편 스케줄/운항 상태 데이터 조회항공편 데이터 기능 이용 시
Open-Meteo GmbH독일공연장 일기예보(지리 좌표+날짜)날씨 기능 이용 시
DATEV eG독일회계 내보내기(기장 데이터 전송)관리자가 연결한 경우에만
Pdfcrowd체코PDF 렌더링PDF 생성 시
Frankfurter / Exchange Rate APIEU/미국통화 환율(개인정보 없음)통화 환산 시
country.is전 세계(CDN 기반)국가 감지(IP 주소만, 암호화)공개 웹사이트, 핸드북 및 설치 마법사에서만
Apify Technologies s.r.o.체코기업의 공개 소셜 미디어 프로필 검색(회사명 또는 담당자 성명이 전송됨)당사의 내부 조사 시에만

당사는 플랫폼의 고객 영역에서 광고 추적기, 분석 픽셀, 프로파일링 서비스, 소셜 미디어 플러그인 또는 광고 서비스를 사용하지 않습니다(Google Analytics 없음, Meta Pixel 없음, Matomo 없음). 당사 자체 홍보의 성과를 측정하기 위하여 당사가 직접 발송한 링크에 포함된 캠페인 표지만을 분석합니다(제3.6항). 당사는 귀하의 개인정보를 판매하거나 거래하지 않습니다.

7. 저장 위치

플랫폼 데이터의 1차 저장은 독일 소재 서버에서 이루어집니다. 개별 하위 처리자(위 참조)는 자신의 책임 범위 내에서 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

8. 보존 기간

9. 정보주체로서 귀하의 권리

GDPR에 따라 귀하는 다음의 권리를 가집니다:

귀하는 이러한 권리를 귀하 인스턴스의 플랫폼 관리자(귀하의 크루/연락처 데이터의 관리자)에 대하여 또는 당사에 직접(hello@j.show) 행사할 수 있습니다.

10. 민원 제기권

귀하는 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리를 가집니다(GDPR 제77조). 당사에 대하여 관할권을 가진 기관은 다음과 같습니다:

11. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 서비스, 법적 체계 또는 하위 처리자가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 갱신할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼 알림을 통하여 합리적인 사전 통지로 가입 사용자에게 전달됩니다. 최신 버전은 항상 j.show/privacy에서 확인할 수 있습니다.