Ezek a felhasználási feltételek („Feltételek") szabályozzák a j.show platformhoz („Platform", „Szolgáltatás") való hozzáférését és annak használatát; a Platformot Jonas Stricker üzemelteti, Im Geigersberg 8, 74348 Lauffen am Neckar, Németország („Üzemeltető", „mi").
Fiók létrehozásával vagy a Platform használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet velük, nem használhatja a Szolgáltatást.
1. Hatály és fogalommeghatározások
A j.show felhőalapú, szoftver mint szolgáltatás (SaaS) platform a professzionális turné- és show-menedzsmenthez. Ezek a Feltételek a Platform valamennyi felhasználójára vonatkoznak, beleértve, de nem kizárólagosan az előadókat, ügynökségeket, csapattagokat és alkalmazás-felhasználókat.
Fogalommeghatározások:
Platform – A j.show webalkalmazás és a hozzá tartozó mobilalkalmazás.
Felhasználó / Ön – Bármely természetes vagy jogi személy, aki a Platformra regisztrál vagy azt használja.
Fiók – A Platformon regisztrált felhasználói profil.
Tartalom – Bármely adat, szöveg, fájl vagy információ, amelyet a Platformra feltöltenek vagy ott létrehoznak.
Előadói platform – Egy adott előadónak vagy turnéprodukciónak szentelt platformpéldány.
Ügynökségi platform – Több előadót kezelő ügynökségek számára szolgáló platformpéldány.
Csapattag – Olyan felhasználó, akit egy Előadói vagy Ügynökségi platformra hívtak meg, hogy részt vegyen a turnéműveletekben.
Adminisztrátor – Olyan felhasználó, aki adminisztrátori jogosultságokkal rendelkezik egy platformpéldányon.
2. Regisztráció és fiók létrehozása
A Platform vállalkozások közötti (B2B) használatra készült. A regisztrációval Ön megerősíti, hogy jogképességgel rendelkezik kötelező érvényű megállapodások megkötéséhez, és szakmai vagy üzleti minőségben jár el.
A csapattagokat egy Adminisztrátor vagy egy Ügynökség hívhatja meg a Platformra. A meghívott felhasználóknak érvényes e-mail-címmel kell elvégezniük a regisztrációt (kétlépcsős megerősítés).
Kizárólag Ön felelős a bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért és a Fiókja alatt végzett valamennyi tevékenységért.
A mobilalkalmazás egyszerre legfeljebb 3 felhasználói fiók (e-mail-cím) bejelentkezését támogatja. Minden fiók tetszőleges számú Előadói platformhoz csatlakoztatható.
Ön vállalja, hogy a regisztráció során pontos és teljes körű adatokat ad meg, és hogy profiladatait naprakészen tartja.
3. A szolgáltatás leírása
A j.show eszközöket biztosít a professzionális turné- és show-menedzsmenthez, beleértve, de nem kizárólagosan:
Show-k és koncertek ütemezése és kezelése
Csapattervezés és kommunikáció
Helyszín- és szállodakezelés
Fájlfeltöltések és dokumentumkezelés
Offline funkcióval rendelkező mobilalkalmazás
Választható integrációk: Stripe (fizetésfeldolgozás), DocuSign vagy Box Sign (elektronikus aláírások), könyvelési export DATEV CSV formátumban (Németország), Kira MI-asszisztens, MI-advancing asszisztens
A választható integrációk csak akkor aktiválódnak, ha egy platformpéldány Adminisztrátora kifejezetten engedélyezi vagy használja azokat. A funkciók és integrációk a Platform fejlődésével saját belátásunk szerint módosíthatók, bővíthetők vagy eltávolíthatók.
3a. Kira MI-asszisztens
A Platform tartalmaz egy választható, mesterséges intelligencián alapuló súgóasszisztenst („Kira"), amellyel a felhasználók önkéntesen kapcsolatba léphetnek támogatás és útmutatás céljából.
A Kira nagy nyelvi modellen alapul, és a saját központi MI-szolgáltatásunkon fut, amelyet a saját, Németországban üzemeltetett szervereinken működtetünk, és amely onnan továbbítja a kéréseket az MI-szolgáltatónak. A kéréseket az Anthropic PBC (Claude) vagy az OpenAI, L.L.C. (ChatGPT; mindkettő USA) dolgozhatja fel. A platform beállításaiban elérhető MI-modellválasztás csak az MI-advancing asszisztensre vonatkozik (lásd a 3b. szakaszt), a Kirára nem.
Amikor a Kirát használja, a következő adatok kerülnek továbbításra az MI-szolgáltatónak: a csevegésbe beírt szöveg, a felhasználói szerepköre és nyelve, a platform-aldomainje, a platformtípusa (Artist Basic, Artist Pro vagy Agency), az e-mail-címe (a támogatás irányításához), valamint annak az oldalnak az URL-je, amelyen a Kirát meghívta. Az IP-címe nem kerül továbbításra az MI-szolgáltatónak; azt kizárólag a saját szervereinken használjuk a visszaélések megelőzésére. A csevegési előzmények (az aktuális beszélgetés legutóbbi üzeneteire korlátozva) kontextusként szerepelnek. A támogatási kérdések megválaszolásához a Kira ezenfelül üzemeltetési adatokat kérhet le a saját rendszereinkből (fiók-hozzárendelés, bejelentkezési események, hiba- és kézbesítési naplók); ezek eredményei a beszélgetés részévé válnak, és így szintén továbbításra kerülnek.
A Kira nem továbbítja az üzleti adatait az MI-szolgáltatónak: a show-részletek, csapatlisták, pénzügyi adatok, szerződések, feltöltött fájlok és hasonló platformtartalmak nem részei a kérés adatcsomagjának.
A Kira interakciónkénti alapon választható (opt-in): ha nem nyitja meg a csevegést és nem küld üzenetet, semmilyen adat nem kerül továbbításra az MI-szolgáltatónak.
A csevegési előzményeket a saját szervereinken tároljuk, és azok az Üzemeltető számára hozzáférhetők minőségbiztosítás és visszaélés megelőzése céljából. A felhasználók a hello@j.show címen kérhetik Kira-csevegési előzményeik törlését.
Az adott MI-szolgáltató szerződéses feltételei szerint (az Anthropic vállalati API-szabályzata, az OpenAI API-adatszabályzata) a Kira-kéréseket nem használják fel modelljeinek betanításához. A továbbítás titkosított TLS-kapcsolaton keresztül történik.
3b. MI-advancing asszisztens
A Platform tartalmaz egy választható, mesterséges intelligenciával működő advancing asszisztenst, amely csökkenti a turnétervezés adminisztratív terhét. A „Kira" súgóasszisztenssel ellentétben ez az asszisztens a tényleges platformtartalmával dolgozik, és adatokat hozhat létre vagy módosíthat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a szakaszt.
Funkció: Az advancing asszisztens értelmezi az utasításokat – amelyeket a Platform erre kijelölt címére e-mailben küldenek, vagy a Platform csevegésében az asszisztens lapon –, és létrehozhat, módosíthat vagy összekapcsolhat show-kat, helyszíneket, szállodákat, partnereket, kapcsolatokat, deal-eket és hasonló bejegyzéseket, valamint olvashatja a meglévő platformadatokat. Egy további turné-útvonal-optimalizálási funkció a helyszínek, geoadatok és utazási távolságok alapján javaslatot tesz a dátumok sorrendjére.
Bizonylatfelismerés és fájlelemzés: Ezenkívül a Platform a feltöltött fájlokat MI-támogatással is kiértékelheti: a bizonylatfelismerés (OCR) a bizonylatrögzítés során számla-/nyugtaadatokat olvas ki fotókból és PDF-ekből, a feltöltéskori fájlelemzés pedig releváns tartalmakat nyer ki a dokumentumokból. A fájl tartalma ennek során az adott MI-szolgáltatónak (Anthropic PBC vagy OpenAI, L.L.C., mindkettő USA) kerül továbbításra; ugyanaz a továbbítási útvonal és ugyanaz a betanítási kizárás érvényes, mint az advancing asszisztens esetében. Csak az adott funkció használatakor aktív.
Választhatóság (opt-in) és felhatalmazás: Az e-mail-csatorna (a platform erre kijelölt címére e-mailben küldött utasítások) alapértelmezés szerint le van tiltva, és azt a platformpéldány Adminisztrátorának kifejezetten engedélyeznie kell; emellett kizárólag azoktól a személyektől származó utasítások kerülnek feldolgozásra, akiket az Adminisztrátor felvett egy felhatalmazási listára. A nem felhatalmazott feladóktól érkező e-mailek bármilyen MI-feldolgozás előtt elvetésre kerülnek, és nem kerülnek továbbításra az MI-szolgáltatónak. A Platform csevegésében lévő asszisztens lap alapértelmezés szerint elérhető az adminisztrátorok számára; az Adminisztrátor egy felhatalmazási listán keresztül korlátozhatja a hozzáférést meghatározott személyekre.
Az MI-szolgáltatónak továbbított adatok: Annak érdekében, hogy az asszisztens végre tudja hajtani az utasításokat – a Kirától eltérően – tényleges üzleti adatok kerülnek továbbításra az MI-szolgáltatónak (a kiválasztott modelltől függően az Anthropic PBC vagy az OpenAI, L.L.C., mindkettő USA): az utasítás tartalma (e-mail szövege vagy csevegési üzenet), a hozzá csatolt mellékletek (pl. PDF-szerződések, képek, szöveges dokumentumok; a kép- és PDF-tartalmak elemzés céljából kerülnek továbbításra), az utasítást adó személy e-mail-címe, valamint a Platform azon show-, helyszín-, szálloda-, partner-, csapat-, vendéglista- és pénzügyi/deal-adatai, amelyek az adott utasítás feldolgozásához szükségesek. A turné-útvonaltervezéshez ezenkívül a helyszínek, koordináták és utazási távolságok is továbbításra kerülnek.
Továbbítási útvonal: Ön kizárólag a Németországban üzemeltetett rendszereinkkel lép kapcsolatba. Onnan a szükséges adatok titkosított formában (TLS) kerülnek továbbításra az adott MI-szolgáltatónak (Anthropic PBC vagy OpenAI, L.L.C., mindkettő USA). Ez a harmadik országba történő továbbítás a GDPR 46. cikke szerinti általános szerződési feltételeken, illetve – ahol rendelkezésre áll – az EU–USA adatvédelmi kereten alapul. Az MI-szolgáltató szerződéses feltételei szerint (vállalati, illetve API-szabályzat) a tartalmat nem használják fel modellbetanításhoz.
Javaslat vs. automatikus mód: Alapértelmezés szerint az asszisztens javaslati módban működik: a változtatások csak előkészülnek, és csak azután kerülnek az adatbázisba írásra, hogy egy felhatalmazott személy megerősíti azokat. Az Adminisztrátor opcionálisan engedélyezhet egy automatikus módot, amelyben a változtatások további megerősítés nélkül kerülnek végrehajtásra. Az MI által generált eredmények hibásak vagy hiányosak lehetnek; az eredmények ellenőrzéséért a felelősség a felhasználót terheli. Az asszisztens által végrehajtott változtatások az utasítást adó személyhez (nem az MI-hez) kerülnek hozzárendelésre, és kiváltják a szokásos csapatértesítéseket.
Felhasználási keret (MI-kreditek): Az MI-funkciók központi hozzáférésünkön keresztüli használata egy absztrahált egységben, „MI-kreditekben" kerül mérésre. Az utasításonkénti felhasználás a feladat terjedelmétől és összetettségétől függ (pl. az érintett bejegyzések száma, mellékletek, a kutatás mélysége). Minden Platform havi ingyenes keretet kap kreditekből, amely minden hónapban megújul; a fel nem használt ingyenes kreditek a hónap végén lejárnak, és nem vihetők át. Ezenkívül fizetős kreditcsomagok is vásárolhatók; a megvásárolt kreditek nem járnak le. Az MI-használat a Platform-előfizetéstől különálló, választható kiegészítés, és nem szerepel az előfizetési árban. Az aktuális csomagméretek és árak elérhetők a webhelyünkön vagy a Platformon belül a Beállítások menüpontban. Amint az egyenleg kimerül, a további MI-utasítások nem kerülnek végrehajtásra, amíg új kreditek nem válnak elérhetővé (a következő havi ingyenes kereten vagy egy további vásárláson keresztül). Opcionálisan engedélyezhető egy automatikus feltöltés (auto-refill) is, amely a kiválasztott küszöbérték elérésekor a tárolt fizetési módján keresztül megvásárol egy kiválasztott csomagot. Fenntartjuk a jogot, hogy az ingyenes keretet, a csomagméreteket, az árakat és a kreditátváltási arányt ésszerű előzetes értesítéssel módosítsuk.
Az MI-kreditek számlázása: Az MI-kreditek vásárlásához külön számlázási címet tárolhat, amely eltérhet a Platform címétől (pl. ha az MI-használat költségét nem a Platform-előfizetést fizető személy vagy szervezet viseli). Minden kreditvásárlásról külön számla kerül kiállításra erre az MI-számlázási címre. A fizetés a Stripe-on keresztül történik (lásd a 6. és 3c. szakaszt). Minden feltüntetett kreditcsomagár bruttó ár, amely tartalmazza az esetlegesen felmerülő adókat, kivéve, ha másként van feltüntetve.
Naplózás: Minőségbiztosítás, hibaelhárítás és visszaélés megelőzése céljából az asszisztens futtatásainak előzményeit (utasítás, modellválasz, végrehajtott műveletek) legfeljebb 90 napig tároljuk a szervereinken; a hozzá küldött fájlmellékletek nem kerülnek teljes szöveggel ebbe a naplóba. A beérkező nyers e-mailek a feldolgozást követően rövid időn belül (néhány órán belül) törlésre kerülnek.
Az utasítást adó személy felelőssége: Mindenki, aki az asszisztenst használja, felelős azért, hogy ne továbbítson olyan tartalmat, amelyre nézve nincs jogalap az MI-szolgáltató általi feldolgozáshoz, és hogy a különösen érzékeny adatokat csak a szükséges mértékben használja.
3c. Harmadik fél adatfeldolgozói
A Szolgáltatás nyújtásához a következő adatfeldolgozókat vesszük igénybe. Mindegyiket csak a felsorolt célhoz szükséges mértékben vonjuk be, és az adatok titkosított kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra:
Hetzner Online GmbH (Németország) – A szerver- és adatbázis-infrastruktúra hosztolása egy németországi adatközpontban. Minden platformadat itt kerül tárolásra.
Mailgun (Sinch Email, EU-régió) – Tranzakciós e-mailek kézbesítése (megerősítés, értesítések, számlák). A címzettek e-mail-címeit és az üzenetek tartalmát dolgozza fel.
Anthropic PBC (USA) – Kira MI-asszisztens (lásd a 3a. szakaszt), MI-advancing asszisztens, valamint MI-bizonylatfelismerés (OCR) és fájlelemzés (lásd a 3b. szakaszt). A Kira esetében a szolgáltatót a központi MI-szolgáltatásunk határozza meg; az advancing asszisztens esetében egy Claude-modell alkalmazandó, ha azt választják ki, vagy tartalék szolgáltatóként, ha a kiválasztott szolgáltató átmenetileg nem érhető el. Csak akkor aktiválódik, ha egy felhasználó használja a Kira-csevegést, ha egy felhatalmazott személy utasítást ad az engedélyezett advancing asszisztensnek, vagy ha a bizonylat-/fájlelemzést aktívan használják.
OpenAI, L.L.C. (USA) – Kira MI-asszisztens (lásd a 3a. szakaszt), MI-advancing asszisztens, valamint MI-bizonylatfelismerés (OCR) és fájlelemzés (lásd a 3b. szakaszt). A Kira esetében a szolgáltatót a központi MI-szolgáltatásunk határozza meg; az advancing asszisztens esetében egy GPT/ChatGPT-modell alkalmazandó, ha azt választják ki, vagy tartalék szolgáltatóként, ha a kiválasztott szolgáltató átmenetileg nem érhető el. Csak akkor aktiválódik, ha egy felhasználó használja a Kira-csevegést, ha egy felhatalmazott személy utasítást ad az engedélyezett advancing asszisztensnek, vagy ha a bizonylat-/fájlelemzést aktívan használják. Az OpenAI API-adatszabályzata szerint az API-n keresztül beküldött tartalmat nem használják fel modelljeinek betanításához.
Stripe (EU, Stripe Payments Europe) – Fizetésfeldolgozás az előfizetésekhez. A számlázási adatokat a Stripe a saját feltételeinek megfelelően dolgozza fel. Csak akkor kerül felhasználásra, ha Ön előfizet vagy fizetést teljesít.
DocuSign, Inc. (EU) – Elektronikus aláírások szerződésekhez (EU-régió, eu.docusign.net). Csak akkor aktiválódik, ha az Adminisztrátor csatlakoztat egy DocuSign-fiókot; OAuth-on keresztül csatlakozik. Az aláírásra küldött dokumentumokat és az aláírók kapcsolattartási adatait a DocuSign dolgozza fel.
Box, Inc. (USA) – Elektronikus aláírások szerződésekhez a Box Sign segítségével, a DocuSign alternatívájaként. Csak akkor aktiválódik, ha az Adminisztrátor csatlakoztat egy Box-fiókot; OAuth-on keresztül csatlakozik. Az aláírásra küldött dokumentumokat és az aláírók kapcsolattartási adatait a Box dolgozza fel.
OneSignal, Inc. (USA) – Push-értesítések kézbesítése a mobilalkalmazás felhasználóinak. Az eszköz push-tokenei és az értesítés tartalma (cím, szöveg) kerül továbbításra. Csak akkor kerül felhasználásra, ha egy felhasználó engedélyezett push-értesítésekkel futtatja a mobilalkalmazást.
DATEV eG (Németország) – Könyvelési export. Csak akkor aktiválódik, ha az Adminisztrátor DATEV-kapcsolatot hoz létre. A számla- és könyvelési adatok, valamint az ügyfélinformációk kerülnek továbbításra.
Google LLC, Google Maps Platform (USA) – Szerveroldali címellenőrzés és -normalizálás, helykeresés, utazási távolságok és idők kiszámítása, valamint időzóna-meghatározás a helyszín-, szálloda- és utazási adatokhoz. A megfelelő címek, keresési szövegek és koordináták kerülnek továbbításra. Csak akkor aktiválódik, ha a cím-, utazási vagy útvonaltervezési funkciókat használják.
Mapbox, Inc. (USA) – A helyszínek és turné-útvonalak ügyféloldali térképes megjelenítése. A térkép betöltésekor a helyszínkoordináták, valamint a felhasználó eszközének IP-címe és a térkép nézetablaka kerül továbbításra a Mapbox számára. Csak akkor aktiválódik, ha a térképnézetet megnyitják, vagy ha turné-útvonal-PDF-ek készülnek; ilyenkor a PDF-renderelő a turné koordinátáit tartalmazó statikus térképképet kér le a Mapboxtól. A térképkönyvtár emellett technikai használati telemetriát is továbbít a Mapbox számára.
FlightAware (AeroAPI, USA) – Repülési menetrend- és repülési állapotadatok lekérése az utazástervezéshez. A járatszám, légitársasági kód és a járat dátuma kerül továbbításra. Csak akkor aktiválódik, ha a repülési adatok funkciót használják.
Open-Meteo GmbH (Németország) – Időjárás-előrejelzések lekérése a helyszínekhez. A helyszín geokoordinátái és a dátum kerül továbbításra. Csak akkor aktiválódik, ha az időjárás funkciót használják.
Pdfcrowd (Csehország) – A számlák és dokumentumok szerveroldali PDF-renderelése. A dokumentum tartalma renderelés céljából kerül továbbításra, és a feldolgozáson túl nem kerül megőrzésre.
Frankfurter / Exchange Rate API – Aktuális devizaárfolyamok lekérése. Csak pénznemkódok és dátumok kerülnek továbbításra – személyes adat nem.
country.is – A webhelylátogató országának egyszeri észlelése a regionális árak megjelenítéséhez, valamint a támogatási csevegés régiójának észleléséhez, a kézikönyvben és a telepítési asszisztensben is. Csak az IP-cím kerül továbbításra (titkosítva). Magán a Platformon belül nem kerül felhasználásra.
A Platform ügyfélterületén nem használunk hirdetési követőket, analitikai pixeleket vagy viselkedésalapú profilalkotási szolgáltatásokat (nincs Google Analytics, nincs Meta Pixel, nincs Matomo). A platformadatokat nem értékesítjük és nem osztjuk meg harmadik felekkel a fent felsorolt adatfeldolgozókon kívül. Az adatfeldolgozók aktuális, dátummal ellátott listája kérésre elérhető.
4. Felhasználói kötelezettségek
Ön vállalja, hogy a Platformot kizárólag a rendeltetésszerű céljára, a professzionális turné- és show-menedzsmentre használja.
Ön felelős a Platformra feltöltött vagy ott létrehozott valamennyi Tartalom pontosságáért és jogszerűségéért.
Az Adminisztrátorok felelősek az általuk meghívott csapattagokért és annak biztosításáért, hogy ezek a felhasználók betartsák ezeket a Feltételeket.
Ön nem kísérelhet meg jogosulatlan hozzáférést szerezni a Platformhoz, más felhasználói fiókokhoz vagy a Platformhoz kapcsolódó bármely rendszerhez.
Ön nem használhatja a Platformot semmilyen jogellenes célra, rosszindulatú szoftverek terjesztésére vagy a Platform működésének zavarására.
Harmadik felekre vonatkozó adatok megadásakor (pl. csapattagok kapcsolattartási adatai, étkezési igények, allergiák) Ön felelős azért, hogy rendelkezzen az adott adatok feldolgozásához szükséges jogalappal vagy hozzájárulással.
5. Tartalom és adatok
Minden Tartalom, amelyet Ön a Platformra feltölt vagy ott létrehoz, az Ön tulajdona marad. Ön korlátozott licencet biztosít számunkra Tartalmának tárolására, feldolgozására és megjelenítésére, kizárólag a Szolgáltatás nyújtásának céljából.
Kizárólag Ön felelős a Tartalma pontosságáért és teljességéért.
A Platform feldolgozhat különleges kategóriájú személyes adatokat, például egészségügyi vonatkozású információkat (pl. allergiák, étkezési igények). Ön tudomásul veszi, hogy az ilyen adatok megadása az Ön felelőssége, és meg kell felelnie az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak.
A feltöltött fájloknak meg kell felelniük az alkalmazandó jogszabályoknak. Fenntartjuk a jogot az olyan Tartalom eltávolítására, amely sérti ezeket a Feltételeket vagy az alkalmazandó jogot.
A Fiókja megszüntetésekor a törlés előtt exportálhatja adatait. Nem vagyunk kötelesek megőrizni a Tartalmát a Fiók megszüntetése után.
6. Előfizetés és fizetés
A Platformhoz való hozzáféréshez fizetős éves előfizetés szükséges. Az aktuális árazás a webhelyünkön érhető el. Az árak régiónként eltérhetnek (EU, USA/világ, Ázsia).
Minden újonnan létrehozott Platform automatikusan egy ingyenes, 30 napos próbaidőszakkal indul. A próbaidőszak az önálló Előadói platformokra és az új Ügynökségi platformokra vonatkozik. A már aktív Ügynökségen belül létrehozott Előadói platformok nem kapnak próbaidőszakot, és időarányos alapon kerülnek kiszámlázásra.
Az Ügynökségi platformok automatikusan mennyiségi kedvezményt kapnak, amennyiben 3 vagy több Előadói platformot tartalmaznak. A kedvezmény az összes Platform teljes árára vonatkozik, és az Előadói platformok számával fokozatosan növekszik. A kedvezményszintekre vonatkozó részletek az árazási áttekintésben érhetők el a webhelyünkön.
A számlák alapértelmezés szerint banki átutalással kerülnek rendezésre. Opcionálisan beállítható automatikus fizetés a Stripe-on keresztül. Ha a Stripe-ot használja, elfogadja a Stripe szolgáltatási feltételeit.
Ha egy előfizetési időszak során további platformpéldányok kerülnek hozzáadásra, a díjak a fennmaradó időszakra időarányos alapon kerülnek kiszámításra.
Fenntartjuk a jogot az árazás módosítására. Az árváltozásokról ésszerű előzetes értesítéssel tájékoztatjuk, és azok a következő előfizetési időszak kezdetén lépnek hatályba.
Minden ár az alkalmazandó adók nélkül értendő, kivéve, ha másként van feltüntetve.
Minden platformadat Németországban kerül tárolásra. Az adatfeldolgozók korlátozott adatokat dolgozhatnak fel Németországon kívül (lásd a 3c. szakaszt).
A Platform feldolgozhat különleges kategóriájú személyes adatokat, beleértve a csapattagok egészségügyi vonatkozású információit (allergiák, étkezési preferenciák). Az ilyen adatokat megadó Adminisztrátor felelős az érvényes jogalap biztosításáért, beleértve az érintettektől szükséges hozzájárulások beszerzését is.
Szerepek a GDPR szerint: Egy platformpéldány (előadó vagy ügynökség) Adminisztrátora az adatkezelő az adott Platformon tárolt személyes adatok (csapat, helyszínek, kapcsolatok stb.) tekintetében. Az Üzemeltető az Adminisztrátor nevében adatfeldolgozóként jár el, és a személyes adatokat kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából dolgozza fel. A GDPR 28. cikkének követelményeit teljesítő külön adatfeldolgozási szerződés (Auftragsverarbeitungsvertrag) rendelkezésre áll, és kérésre, további költség nélkül megkötésre kerül.
A felhasználók a Platform profilbeállításain keresztül törölhetik saját profiljukat és a kapcsolódó személyes adataikat. A részletekért lásd a fióktörlési útmutatót. Az érintettek a GDPR szerinti jogaik (hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, hordozhatóság, tiltakozás) gyakorlása érdekében kapcsolatba léphetnek a platformpéldány Adminisztrátorával vagy az Üzemeltetővel is.
Egy platformpéldány licencének megszűnése után (az előfizetés felmondása vagy lejárta) a kapcsolódó adatok további egy (1) évig tárolva maradnak, hogy a Platform ezen időszak alatt bármikor újraaktiválható legyen; ezt követően törlésre kerülnek, kivéve, ha hosszabb megőrzést ír elő jogszabály (pl. számlázási nyilvántartások). A licenc megszűnésének pillanatától az Adminisztrátor a platformpéldányt korábban is bármikor archiváltathatja és/vagy véglegesen töröltetheti.
8. Rendelkezésre állás és szavatosság
Kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket teszünk a Platform rendelkezésre állásának fenntartása érdekében, de nem garantáljuk a megszakítás- vagy hibamentes hozzáférést.
Az ütemezett karbantartási időablakok átmenetileg korlátozhatják a rendelkezésre állást. Igyekszünk a tervezett karbantartásról előzetesen értesíteni a felhasználókat.
Nem vagyunk felelősek a Platformmal integrált harmadik féltől származó szolgáltatások (pl. Stripe, DocuSign, Box Sign) rendelkezésre állásáért, pontosságáért vagy megbízhatóságáért.
A mobilalkalmazás offline funkciót tartalmaz. Nem garantálunk konkrét szinkronizálási időzítést a kapcsolat helyreállásakor.
A Platform „ahogy van" és „ahogy elérhető" alapon kerül biztosításra, az alkalmazandó jog által megengedett mértékben.
9. Felelősség korlátozása
Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Platform használatából eredő vagy azzal kapcsolatos teljes felelősségünk nem haladhatja meg az Ön által a követelést megalapozó eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban kifizetett összes előfizetési díjat.
Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben nem vagyunk felelősek a közvetett, járulékos, különös, következményes vagy büntető jellegű károkért, beleértve, de nem kizárólagosan a nyereség, adatok vagy üzleti lehetőségek elvesztését.
Nem vagyunk felelősek a felhasználók által létrehozott vagy feltöltött Tartalomért, sem a harmadik féltől származó szolgáltatók cselekedeteiért.
E Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza azt a felelősséget, amely az alkalmazandó jog szerint nem zárható ki vagy korlátozható.
10. Időtartam és megszűnés
Az előfizetések éves időtartamra szólnak, és automatikusan megújulnak, kivéve, ha felmondják azokat.
Előfizetését a Platformon keresztül mondhatja fel (Beállítások > Platform > Licenc). A felmondás az aktuális előfizetési időszak végén lép hatályba.
Fenntartjuk a jogot a Fiókja azonnali megszüntetésére vagy felfüggesztésére e Feltételek lényeges megsértése esetén.
Az egy (1) évnél hosszabb ideig inaktív maradó fiókok véglegesen törölhetők. A törlés előtt megkíséreljük értesíteni Önt, és felajánljuk az adatai archiválásának lehetőségét.
Javasoljuk, hogy a felmondás vagy a Fiók megszüntetése előtt exportálja adatait.
11. Szellemi tulajdon
A Platform, beleértve szoftverét, dizájnját, védjegyeit és dokumentációját, az Üzemeltető szellemi tulajdona, és az alkalmazandó szellemitulajdon-jogi jogszabályok védik.
Az előfizetése nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható licencet biztosít Önnek a Platform használatára az előfizetési időszak időtartamára.
Minden Tartalom és adat, amelyet Ön feltölt, az Ön szellemi tulajdona marad. Ezek a Feltételek nem ruháznak át ránk semmilyen tulajdonjogot az Ön Tartalmán.
12. A Feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot ezeknek a Feltételeknek a bármikori módosítására. A változásokról ésszerű előzetes értesítéssel tájékoztatjuk (pl. e-mailben vagy platformértesítésen keresztül).
A Platform módosított Feltételek hatálybalépését követő folyamatos használata a változások elfogadását jelenti.
Ha nem ért egyet a módosított Feltételekkel, a változások hatálybalépése előtt megszüntetheti Fiókját.
13. Záró rendelkezések
Ha e Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések teljes mértékben hatályban maradnak. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan érvényes rendelkezés lép, amely a legjobban tükrözi az eredeti szándékot.
Ezekre a Feltételekre Németország joga az irányadó, és azokat e jognak megfelelően kell értelmezni, a kollíziós jogi rendelkezéseire való tekintet nélkül. A németországi Stuttgart bíróságai rendelkeznek joghatósággal, feltéve, hogy ez nem ütközik az Ön joghatóságában érvényes kötelező fogyasztóvédelmi szabályokba.
Ezek a Feltételek az Adatvédelmi szabályzattal együtt képezik a teljes megállapodást Ön és az Üzemeltető között a Platform használatára vonatkozóan.
