Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας j.show («Πλατφόρμα», «Υπηρεσία»), την οποία λειτουργεί ο Jonas Stricker, Im Geigersberg 8, 74348 Lauffen am Neckar, Γερμανία («Πάροχος», «εμείς», «εμάς»).
Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Πλατφόρμας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν επιτρέπεται η χρήση της Υπηρεσίας.
1. Πεδίο Εφαρμογής & Ορισμοί
Το j.show είναι μια cloud-based πλατφόρμα Software-as-a-Service (SaaS) για επαγγελματική διαχείριση περιοδειών και παραστάσεων. Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά καλλιτεχνών, ατζέντσιων, μελών της ομάδας και χρηστών της εφαρμογής.
Ορισμοί:
Πλατφόρμα – Η διαδικτυακή εφαρμογή j.show και η συναφής εφαρμογή για κινητά.
Χρήστης / Εσείς – Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται ή χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.
Λογαριασμός – Ένα εγγεγραμμένο προφίλ χρήστη στην Πλατφόρμα.
Περιεχόμενο – Οποιαδήποτε δεδομένα, κείμενα, αρχεία ή πληροφορίες μεταφορτώνονται ή δημιουργούνται στην Πλατφόρμα.
Πλατφόρμα Καλλιτέχνη – Ένα στιγμιότυπο της Πλατφόρμας αφιερωμένο σε συγκεκριμένο καλλιτέχνη ή παραγωγή περιοδείας.
Πλατφόρμα Ατζέντσιας – Ένα στιγμιότυπο της Πλατφόρμας για ατζέντσιες που διαχειρίζονται πολλούς καλλιτέχνες.
Μέλος Ομάδας – Ένας χρήστης που έχει προσκληθεί σε μια Πλατφόρμα Καλλιτέχνη ή Ατζέντσιας για να συμμετέχει στις λειτουργίες της περιοδείας.
Διαχειριστής – Ένας χρήστης με δικαιώματα διαχείρισης σε ένα στιγμιότυπο της Πλατφόρμας.
2. Εγγραφή & Δημιουργία Λογαριασμού
Η Πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για χρήση μεταξύ επιχειρήσεων (business-to-business, B2B). Με την εγγραφή σας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε τη νομική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμφωνίες και ότι ενεργείτε σε επαγγελματικό ή επιχειρηματικό πλαίσιο.
Τα μέλη της ομάδας μπορούν να προσκληθούν στην Πλατφόρμα από έναν Διαχειριστή ή μια Ατζέντσια. Οι προσκεκλημένοι χρήστες πρέπει να ολοκληρώσουν την εγγραφή με έγκυρη διεύθυνση email (επαλήθευση double opt-in).
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού σας.
Η εφαρμογή για κινητά υποστηρίζει έως 3 λογαριασμούς χρηστών (διευθύνσεις email) συνδεδεμένους ταυτόχρονα. Κάθε λογαριασμός μπορεί να συνδεθεί με οποιονδήποτε αριθμό Πλατφορμών Καλλιτέχνη.
Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή και να διατηρείτε ενημερωμένες τις πληροφορίες του προφίλ σας.
3. Περιγραφή Υπηρεσίας
Το j.show παρέχει εργαλεία για επαγγελματική διαχείριση περιοδειών και παραστάσεων, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
Προγραμματισμός και διαχείριση παραστάσεων και συναυλιών
Σχεδιασμός ομάδας και επικοινωνία
Διαχείριση χώρων και ξενοδοχείων
Μεταφόρτωση αρχείων και διαχείριση εγγράφων
Εφαρμογή για κινητά με λειτουργία εκτός σύνδεσης
Προαιρετικές ενσωματώσεις: Stripe (επεξεργασία πληρωμών), DocuSign ή Box Sign (ηλεκτρονικές υπογραφές), λογιστική εξαγωγή σε μορφή DATEV CSV (Γερμανία), Βοηθός AI «Kira», βοηθός AI advancing
Οι προαιρετικές ενσωματώσεις ενεργοποιούνται μόνο όταν ο Διαχειριστής ενός στιγμιότυπου της Πλατφόρμας τις ενεργοποιεί ή τις χρησιμοποιεί ρητά. Οι λειτουργίες και οι ενσωματώσεις ενδέχεται να τροποποιηθούν, να προστεθούν ή να αφαιρεθούν κατά την κρίση μας καθώς η Πλατφόρμα εξελίσσεται.
3a. Βοηθός AI «Kira»
Η Πλατφόρμα περιλαμβάνει έναν προαιρετικό βοηθό βοήθειας βασισμένο σε AI («Kira») με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδρούν εθελοντικά για υποστήριξη και καθοδήγηση.
Ο Kira λειτουργεί με ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο και εκτελείται στην κεντρική μας υπηρεσία AI, η οποία λειτουργεί στους δικούς μας διακομιστές που φιλοξενούνται στη Γερμανία και προωθεί από εκεί τα αιτήματα στον πάροχο AI. Τα αιτήματα ενδέχεται να επεξεργάζονται από την Anthropic PBC (Claude) ή την OpenAI, L.L.C. (ChatGPT· αμφότερες ΗΠΑ). Η επιλογή μοντέλου AI που είναι διαθέσιμη στις ρυθμίσεις της πλατφόρμας ισχύει μόνο για τον βοηθό AI advancing (βλ. ενότητα 3b), όχι για τον Kira.
Όταν χρησιμοποιείτε τον Kira, διαβιβάζονται τα ακόλουθα δεδομένα στον πάροχο AI: το κείμενο που πληκτρολογείτε στη συνομιλία, ο ρόλος και η γλώσσα σας, το υποτομέα (subdomain) της Πλατφόρμας σας, ο τύπος της πλατφόρμας σας (Artist Basic, Artist Pro ή Agency), η διεύθυνση email σας (για τη δρομολόγηση της υποστήριξης) και η διεύθυνση URL της σελίδας από την οποία καλέσατε τον Kira. Η διεύθυνση IP σας δεν διαβιβάζεται στον πάροχο AI· τη χρησιμοποιούμε αποκλειστικά στους δικούς μας διακομιστές για την αποτροπή κατάχρησης. Το ιστορικό συνομιλίας (περιορισμένο στα πιο πρόσφατα μηνύματα της τρέχουσας συνομιλίας) περιλαμβάνεται ως πλαίσιο. Για να μπορεί να απαντά σε ερωτήματα υποστήριξης, ο Kira μπορεί επιπλέον να ανακτά λειτουργικά δεδομένα από τα δικά μας συστήματα (αντιστοίχιση λογαριασμού, συμβάντα σύνδεσης, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και παράδοσης)· τα αποτελέσματά τους γίνονται μέρος της συνομιλίας και επομένως διαβιβάζονται επίσης.
Ο Kira δεν διαβιβάζει τα επιχειρηματικά σας δεδομένα στον πάροχο AI: λεπτομέρειες παραστάσεων, λίστες ομάδας, οικονομικά στοιχεία, συμβάσεις, μεταφορτωμένα αρχεία και παρόμοιο περιεχόμενο της Πλατφόρμας δεν αποτελούν μέρος του φορτίου του αιτήματος.
Ο Kira είναι opt-in ανά αλληλεπίδραση: εάν δεν ανοίξετε τη συνομιλία και δεν στείλετε μήνυμα, δεν διαβιβάζονται δεδομένα στον πάροχο AI.
Το ιστορικό συνομιλίας αποθηκεύεται στους διακομιστές μας και είναι προσβάσιμο από τον Πάροχο για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και πρόληψης κατάχρησης. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή του ιστορικού συνομιλίας τους με τον Kira μέσω hello@j.show.
Σύμφωνα με τους συμβατικούς όρους του εκάστοτε παρόχου AI (enterprise API πολιτική της Anthropic, API πολιτική δεδομένων της OpenAI), τα αιτήματα του Kira δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων του. Η διαβίβαση πραγματοποιείται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων TLS.
3b. Βοηθός AI Advancing
Η Πλατφόρμα περιλαμβάνει έναν προαιρετικό βοηθό advancing με τεχνολογία AI που μειώνει τη διοικητική προσπάθεια του σχεδιασμού περιοδειών. Σε αντίθεση με τον βοηθό βοήθειας «Kira», ο βοηθός αυτός εργάζεται με το πραγματικό περιεχόμενο της Πλατφόρμας σας και μπορεί να δημιουργεί ή να τροποποιεί δεδομένα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την ενότητα.
Λειτουργία: Ο βοηθός advancing ερμηνεύει οδηγίες – που αποστέλλονται με email στην ειδική διεύθυνση της Πλατφόρμας ή μέσω της καρτέλας βοηθού στη συνομιλία της Πλατφόρμας – και μπορεί να δημιουργεί, να τροποποιεί ή να συνδέει παραστάσεις, χώρους, ξενοδοχεία, συνεργάτες, επαφές, deals και παρόμοιες καταχωρήσεις, καθώς και να διαβάζει υπάρχοντα δεδομένα της Πλατφόρμας. Μια επιπλέον λειτουργία βελτιστοποίησης δρομολόγησης περιοδείας προτείνει μια σειρά ημερομηνιών με βάση τους χώρους, τα γεωδεδομένα και τις αποστάσεις ταξιδιού.
Αναγνώριση παραστατικών & ανάλυση αρχείων: Επιπλέον, η Πλατφόρμα μπορεί να αξιολογεί μεταφορτωμένα αρχεία με υποστήριξη AI: η αναγνώριση παραστατικών (OCR) διαβάζει, κατά την καταχώριση παραστατικών, δεδομένα τιμολογίων/αποδείξεων από φωτογραφίες και PDF, ενώ η ανάλυση αρχείων κατά τη μεταφόρτωση εξάγει σχετικό περιεχόμενο από έγγραφα. Το περιεχόμενο του αρχείου διαβιβάζεται σε αυτήν την περίπτωση στον εκάστοτε πάροχο AI (Anthropic PBC ή OpenAI, L.L.C., αμφότερες ΗΠΑ)· ισχύουν η ίδια διαδρομή διαβίβασης και η ίδια εξαίρεση από την εκπαίδευση όπως για τον βοηθό advancing. Ενεργοποιείται μόνο κατά τη χρήση της εκάστοτε λειτουργίας.
Opt-in & εξουσιοδότηση: Το κανάλι email (οδηγίες που αποστέλλονται με email στην ειδική διεύθυνση της πλατφόρμας) είναι απενεργοποιημένο εξ ορισμού και πρέπει να ενεργοποιηθεί ρητά από τον Διαχειριστή του στιγμιότυπου της Πλατφόρμας· επιπλέον, επεξεργάζονται μόνο οι οδηγίες από άτομα που ο Διαχειριστής έχει προσθέσει σε λίστα εξουσιοδότησης. Τα email από αποστολείς που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι απορρίπτονται πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία AI και δεν διαβιβάζονται στον πάροχο AI. Η καρτέλα βοηθού στη συνομιλία της Πλατφόρμας είναι διαθέσιμη στους διαχειριστές εξ ορισμού· ο Διαχειριστής μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε συγκεκριμένα άτομα μέσω λίστας εξουσιοδότησης.
Δεδομένα που διαβιβάζονται στον πάροχο AI: Για να μπορεί ο βοηθός να εκτελεί οδηγίες, – σε αντίθεση με τον Kira – πραγματικά επιχειρηματικά δεδομένα διαβιβάζονται στον πάροχο AI (ανάλογα με το επιλεγμένο μοντέλο, Anthropic PBC ή OpenAI, L.L.C., αμφότερες ΗΠΑ): το περιεχόμενο της οδηγίας (κείμενο email ή μήνυμα συνομιλίας), τυχόν συνημμένα που περιλαμβάνονται (π.χ. συμβάσεις PDF, εικόνες, έγγραφα κειμένου· τα περιεχόμενα εικόνων και PDF διαβιβάζονται για ανάλυση), η διεύθυνση email του ατόμου που δίνει την οδηγία, καθώς και εκείνα τα δεδομένα παραστάσεων, χώρων, ξενοδοχείων, συνεργατών, ομάδας, λιστών καλεσμένων και οικονομικά/deal δεδομένα της Πλατφόρμας σας που απαιτούνται για την επεξεργασία της εκάστοτε οδηγίας. Για τη δρομολόγηση περιοδείας διαβιβάζονται επιπλέον χώροι, συντεταγμένες και αποστάσεις ταξιδιού.
Διαδρομή διαβίβασης: Αλληλεπιδράτε αποκλειστικά με τα συστήματά μας που φιλοξενούνται στη Γερμανία. Από εκεί, τα απαιτούμενα δεδομένα διαβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή (TLS) στον εκάστοτε πάροχο AI (Anthropic PBC ή OpenAI, L.L.C., αμφότερες ΗΠΑ). Αυτή η διαβίβαση σε τρίτη χώρα βασίζεται σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες σύμφωνα με το Άρθρο 46 ΓΚΠΔ και, όπου είναι διαθέσιμο, στο Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework). Σύμφωνα με τους συμβατικούς όρους του παρόχου AI (enterprise ή API πολιτική), το περιεχόμενο δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση μοντέλων.
Λειτουργία πρότασης έναντι αυτόματης: Εξ ορισμού, ο βοηθός λειτουργεί σε λειτουργία πρότασης: οι αλλαγές μόνο προετοιμάζονται και εγγράφονται στη βάση δεδομένων αφού τις επιβεβαιώσει ένα εξουσιοδοτημένο άτομο. Ο Διαχειριστής μπορεί προαιρετικά να ενεργοποιήσει μια αυτόματη λειτουργία στην οποία οι αλλαγές εκτελούνται χωρίς περαιτέρω επιβεβαίωση. Τα αποτελέσματα που παράγονται από AI ενδέχεται να είναι λανθασμένα ή ελλιπή· η ευθύνη για τον έλεγχο των αποτελεσμάτων ανήκει στον χρήστη. Οι αλλαγές που πραγματοποιεί ο βοηθός αποδίδονται στο άτομο που δίνει την οδηγία (όχι στην AI) και ενεργοποιούν τις συνήθεις ειδοποιήσεις της ομάδας.
Όριο χρήσης (πιστώσεις AI): Η χρήση των λειτουργιών AI μέσω της κεντρικής μας πρόσβασης μετράται σε μια αφηρημένη μονάδα, τις «πιστώσεις AI». Η κατανάλωση ανά οδηγία εξαρτάται από το εύρος και την πολυπλοκότητα της εργασίας (π.χ. αριθμός επηρεαζόμενων καταχωρήσεων, συνημμένα, βάθος έρευνας). Κάθε Πλατφόρμα λαμβάνει ένα δωρεάν μηνιαίο όριο πιστώσεων που ανανεώνεται κάθε μήνα· οι μη χρησιμοποιημένες δωρεάν πιστώσεις λήγουν στο τέλος του μήνα και δεν μεταφέρονται. Επιπλέον, μπορούν να αγοραστούν πακέτα πιστώσεων επί πληρωμή· οι αγορασμένες πιστώσεις δεν λήγουν. Η χρήση AI είναι ένα προαιρετικό πρόσθετο ξεχωριστό από τη συνδρομή της Πλατφόρμας και δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της συνδρομής. Τα τρέχοντα μεγέθη πακέτων και οι τιμές είναι διαθέσιμα στον ιστότοπό μας ή εντός της Πλατφόρμας στις Ρυθμίσεις. Μόλις εξαντληθεί το υπόλοιπο, οι περαιτέρω οδηγίες AI δεν εκτελούνται έως ότου γίνουν διαθέσιμες νέες πιστώσεις (μέσω του επόμενου μηνιαίου δωρεάν ορίου ή πρόσθετης αγοράς). Προαιρετικά, μπορεί να ενεργοποιηθεί μια αυτόματη αναπλήρωση (auto-refill), η οποία αγοράζει ένα επιλεγμένο πακέτο μέσω της αποθηκευμένης μεθόδου πληρωμής σας μόλις φτάσετε στο επιλεγμένο όριο. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόζουμε το δωρεάν όριο, τα μεγέθη πακέτων, τις τιμές και την αναλογία μετατροπής πιστώσεων με εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση.
Χρέωση πιστώσεων AI: Για την αγορά πιστώσεων AI, μπορείτε να αποθηκεύσετε μια ξεχωριστή διεύθυνση χρέωσης που ενδέχεται να διαφέρει από τη διεύθυνση της Πλατφόρμας (π.χ. όταν η χρήση AI επιβαρύνει διαφορετικό πρόσωπο ή οντότητα από εκείνη που πληρώνει τη συνδρομή της Πλατφόρμας). Ένα ξεχωριστό τιμολόγιο για κάθε αγορά πιστώσεων εκδίδεται σε αυτήν τη διεύθυνση χρέωσης AI. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω Stripe (βλ. ενότητες 6 και 3c). Όλες οι αναγραφόμενες τιμές πακέτων πιστώσεων είναι μικτές τιμές που περιλαμβάνουν τυχόν εφαρμοστέους φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Καταγραφή: Για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας, αντιμετώπισης προβλημάτων και πρόληψης κατάχρησης, αποθηκεύουμε το ιστορικό των εκτελέσεων του βοηθού (οδηγία, απάντηση μοντέλου, εκτελεσθείσες ενέργειες) στους διακομιστές μας για διάστημα έως 90 ημερών· τα συνημμένα αρχεία που αποστέλλονται μαζί δεν αποθηκεύονται σε πλήρες κείμενο σε αυτό το αρχείο καταγραφής. Τα εισερχόμενα ακατέργαστα email διαγράφονται σύντομα (εντός λίγων ωρών) μετά την επεξεργασία.
Ευθύνη του ατόμου που δίνει την οδηγία: Όποιος χρησιμοποιεί τον βοηθό είναι υπεύθυνος να μην διαβιβάζει περιεχόμενο για το οποίο δεν υπάρχει νομική βάση επεξεργασίας από πάροχο AI, και να χρησιμοποιεί ιδιαίτερα ευαίσθητα δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο.
3c. Υπεργολάβοι Επεξεργασίας Τρίτων
Για την παροχή της Υπηρεσίας, χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους υπεργολάβους επεξεργασίας. Ο καθένας απασχολείται μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τον αναφερόμενο σκοπό, και τα δεδομένα διαβιβάζονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων:
Hetzner Online GmbH (Γερμανία) – Φιλοξενία της υποδομής διακομιστών και βάσης δεδομένων σε κέντρο δεδομένων στη Γερμανία. Όλα τα δεδομένα της πλατφόρμας αποθηκεύονται εδώ.
Mailgun (Sinch Email, περιοχή ΕΕ) – Παράδοση συναλλακτικών email (επαλήθευση, ειδοποιήσεις, τιμολόγια). Επεξεργάζεται διευθύνσεις email παραληπτών και περιεχόμενο μηνυμάτων.
Anthropic PBC (ΗΠΑ) – Βοηθός AI «Kira» (βλ. ενότητα 3a), βοηθός AI advancing, καθώς και αναγνώριση παραστατικών AI (OCR) και ανάλυση αρχείων (βλ. ενότητα 3b). Για τον Kira, ο πάροχος καθορίζεται από την κεντρική μας υπηρεσία AI· για τον βοηθό advancing, ισχύει ένα μοντέλο Claude όταν επιλεγεί, ή ως εφεδρικός πάροχος εάν ο επιλεγμένος πάροχος είναι προσωρινά μη διαθέσιμος. Ενεργοποιείται μόνο όταν ένας χρήστης χρησιμοποιεί τη συνομιλία Kira, όταν ένα εξουσιοδοτημένο άτομο δίνει οδηγία στον ενεργοποιημένο βοηθό advancing, ή όταν χρησιμοποιείται ενεργά η ανάλυση παραστατικών/αρχείων.
OpenAI, L.L.C. (ΗΠΑ) – Βοηθός AI «Kira» (βλ. ενότητα 3a), βοηθός AI advancing, καθώς και αναγνώριση παραστατικών AI (OCR) και ανάλυση αρχείων (βλ. ενότητα 3b). Για τον Kira, ο πάροχος καθορίζεται από την κεντρική μας υπηρεσία AI· για τον βοηθό advancing, ισχύει ένα μοντέλο GPT/ChatGPT όταν επιλεγεί, ή ως εφεδρικός πάροχος εάν ο επιλεγμένος πάροχος είναι προσωρινά μη διαθέσιμος. Ενεργοποιείται μόνο όταν ένας χρήστης χρησιμοποιεί τη συνομιλία Kira, όταν ένα εξουσιοδοτημένο άτομο δίνει οδηγία στον ενεργοποιημένο βοηθό advancing, ή όταν χρησιμοποιείται ενεργά η ανάλυση παραστατικών/αρχείων. Σύμφωνα με την API πολιτική δεδομένων της OpenAI, το περιεχόμενο που υποβάλλεται μέσω του API δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση των μοντέλων της.
Stripe (ΕΕ, Stripe Payments Europe) – Επεξεργασία πληρωμών για συνδρομές. Τα δεδομένα χρέωσης επεξεργάζονται από τη Stripe σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Χρησιμοποιείται μόνο όταν εγγράφεστε σε συνδρομή ή πραγματοποιείτε πληρωμή.
DocuSign, Inc. (ΕΕ) – Ηλεκτρονικές υπογραφές για συμβάσεις (περιοχή ΕΕ, eu.docusign.net). Ενεργοποιείται μόνο όταν ο Διαχειριστής συνδέει έναν λογαριασμό DocuSign· η σύνδεση γίνεται μέσω OAuth. Τα έγγραφα που αποστέλλονται για υπογραφή και τα στοιχεία επικοινωνίας των υπογραφόντων επεξεργάζονται από τη DocuSign.
Box, Inc. (ΗΠΑ) – Ηλεκτρονικές υπογραφές για συμβάσεις μέσω Box Sign, ως εναλλακτική στη DocuSign. Ενεργοποιείται μόνο όταν ο Διαχειριστής συνδέει έναν λογαριασμό Box· η σύνδεση γίνεται μέσω OAuth. Τα έγγραφα που αποστέλλονται για υπογραφή και τα στοιχεία επικοινωνίας των υπογραφόντων επεξεργάζονται από τη Box.
OneSignal, Inc. (ΗΠΑ) – Παράδοση push ειδοποιήσεων στους χρήστες της εφαρμογής για κινητά. Διαβιβάζονται τα push tokens των συσκευών και το περιεχόμενο της ειδοποίησης (τίτλος, κείμενο). Χρησιμοποιείται μόνο όταν ένας χρήστης εκτελεί την εφαρμογή για κινητά με ενεργοποιημένες τις push ειδοποιήσεις.
DATEV eG (Γερμανία) – Λογιστική εξαγωγή. Ενεργοποιείται μόνο όταν ο Διαχειριστής δημιουργεί μια σύνδεση DATEV. Διαβιβάζονται δεδομένα τιμολογίων και εγγραφών καθώς και πληροφορίες πελατών.
Google LLC, Google Maps Platform (ΗΠΑ) – Επαλήθευση και κανονικοποίηση διευθύνσεων από την πλευρά του διακομιστή, αναζήτηση τοποθεσιών, υπολογισμός αποστάσεων και χρόνων ταξιδιού, και προσδιορισμός ζώνης ώρας για δεδομένα χώρων, ξενοδοχείων και ταξιδιών. Διαβιβάζονται οι αντίστοιχες διευθύνσεις, τα κείμενα αναζήτησης και οι συντεταγμένες. Ενεργοποιείται μόνο όταν χρησιμοποιούνται οι λειτουργίες διευθύνσεων, ταξιδιών ή δρομολόγησης.
Mapbox, Inc. (ΗΠΑ) – Εμφάνιση χάρτη από την πλευρά του πελάτη για χώρους και διαδρομές περιοδειών. Όταν φορτώνεται ο χάρτης, διαβιβάζονται στη Mapbox οι συντεταγμένες των χώρων καθώς και η διεύθυνση IP της συσκευής του χρήστη και το παράθυρο προβολής του χάρτη. Ενεργοποιείται μόνο όταν ανοίγει η προβολή χάρτη ή όταν δημιουργούνται PDF δρομολόγησης περιοδείας· στη δεύτερη περίπτωση, το πρόγραμμα απόδοσης PDF ανακτά από τη Mapbox μια στατική εικόνα χάρτη με τις συντεταγμένες της περιοδείας. Η βιβλιοθήκη χαρτών διαβιβάζει επιπλέον τεχνικά δεδομένα τηλεμετρίας χρήσης στη Mapbox.
FlightAware (AeroAPI, ΗΠΑ) – Ανάκτηση δεδομένων προγράμματος πτήσεων και κατάστασης πτήσεων για τον σχεδιασμό ταξιδιών. Διαβιβάζονται ο αριθμός πτήσης, ο κωδικός αεροπορικής εταιρείας και η ημερομηνία πτήσης. Ενεργοποιείται μόνο όταν χρησιμοποιείται η λειτουργία δεδομένων πτήσεων.
Open-Meteo GmbH (Γερμανία) – Ανάκτηση προγνώσεων καιρού για χώρους. Διαβιβάζονται οι γεωγραφικές συντεταγμένες του χώρου και η ημερομηνία. Ενεργοποιείται μόνο όταν χρησιμοποιείται η λειτουργία καιρού.
Pdfcrowd (Τσεχία) – Απόδοση PDF από την πλευρά του διακομιστή για τιμολόγια και έγγραφα. Το περιεχόμενο των εγγράφων διαβιβάζεται για απόδοση και δεν διατηρείται πέραν της επεξεργασίας.
Frankfurter / Exchange Rate API – Ανάκτηση τρεχουσών συναλλαγματικών ισοτιμιών. Διαβιβάζονται μόνο κωδικοί νομισμάτων και ημερομηνίες – κανένα προσωπικό δεδομένο.
country.is – Εφάπαξ εντοπισμός της χώρας του επισκέπτη του ιστότοπου για την τοπική εμφάνιση τιμών, καθώς και για τον εντοπισμό περιοχής της συνομιλίας υποστήριξης, επίσης στο εγχειρίδιο και στον βοηθό εγκατάστασης. Διαβιβάζεται μόνο η διεύθυνση IP (κρυπτογραφημένα). Δεν χρησιμοποιείται εντός της ίδιας της Πλατφόρμας.
Στην περιοχή πελατών της Πλατφόρμας δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά trackers, pixels ανάλυσης ή υπηρεσίες κατάρτισης προφίλ συμπεριφοράς (χωρίς Google Analytics, χωρίς Meta Pixel, χωρίς Matomo). Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε δεδομένα της Πλατφόρμας με τρίτους εκτός από τους υπεργολάβους επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω. Μια τρέχουσα, χρονολογημένη λίστα υπεργολάβων επεξεργασίας είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.
4. Υποχρεώσεις Χρήστη
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό της επαγγελματικής διαχείρισης περιοδειών και παραστάσεων.
Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια και τη νομιμότητα όλου του Περιεχομένου που μεταφορτώνετε ή δημιουργείτε στην Πλατφόρμα.
Οι Διαχειριστές είναι υπεύθυνοι για τα μέλη της ομάδας που προσκαλούν και για τη διασφάλιση ότι αυτοί οι χρήστες συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους.
Δεν επιτρέπεται να επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Πλατφόρμα, σε άλλους λογαριασμούς χρηστών ή σε οποιαδήποτε συστήματα συνδεδεμένα με την Πλατφόρμα.
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό, για τη διανομή κακόβουλου λογισμικού ή για την παρεμβολή στη λειτουργία της Πλατφόρμας.
Κατά την εισαγωγή δεδομένων σχετικά με τρίτους (π.χ. στοιχεία επικοινωνίας ομάδας, διατροφικές απαιτήσεις, αλλεργίες), είστε υπεύθυνοι για το ότι διαθέτετε την απαραίτητη νομική βάση ή συγκατάθεση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων.
5. Περιεχόμενο & Δεδομένα
Όλο το Περιεχόμενο που μεταφορτώνετε ή δημιουργείτε στην Πλατφόρμα παραμένει ιδιοκτησία σας. Μας παραχωρείτε μια περιορισμένη άδεια αποθήκευσης, επεξεργασίας και προβολής του Περιεχομένου σας αποκλειστικά για τον σκοπό της παροχής της Υπηρεσίας.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια και την πληρότητα του Περιεχομένου σας.
Η Πλατφόρμα ενδέχεται να επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως πληροφορίες σχετικές με την υγεία (π.χ. αλλεργίες, διατροφικές απαιτήσεις). Αναγνωρίζετε ότι η εισαγωγή τέτοιων δεδομένων αποτελεί δική σας ευθύνη και πρέπει να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Τα μεταφορτωμένα αρχεία πρέπει να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε Περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία.
Κατά τον τερματισμό του Λογαριασμού σας, μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα σας πριν από τη διαγραφή. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε το Περιεχόμενό σας μετά τον τερματισμό του Λογαριασμού.
6. Συνδρομή & Πληρωμή
Η πρόσβαση στην Πλατφόρμα απαιτεί ετήσια συνδρομή επί πληρωμή. Οι τρέχουσες τιμές είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας. Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιοχή (ΕΕ, ΗΠΑ/Κόσμος, Ασία).
Κάθε νεοδημιουργηθείσα Πλατφόρμα ξεκινά αυτόματα με μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών. Η δοκιμή ισχύει για αυτόνομες Πλατφόρμες Καλλιτέχνη και για νέες Πλατφόρμες Ατζέντσιας. Οι Πλατφόρμες Καλλιτέχνη που δημιουργούνται εντός μιας ήδη ενεργής Ατζέντσιας δεν λαμβάνουν δοκιμαστική περίοδο και χρεώνονται κατ' αναλογία.
Οι Πλατφόρμες Ατζέντσιας λαμβάνουν αυτόματα έκπτωση όγκου όταν περιλαμβάνουν 3 ή περισσότερες Πλατφόρμες Καλλιτέχνη. Η έκπτωση εφαρμόζεται στη συνολική τιμή όλων των Πλατφορμών και αυξάνεται προοδευτικά με τον αριθμό των Πλατφορμών Καλλιτέχνη. Λεπτομέρειες για τις βαθμίδες έκπτωσης είναι διαθέσιμες στην επισκόπηση τιμών στον ιστότοπό μας.
Τα τιμολόγια εξοφλούνται εξ ορισμού με τραπεζικό έμβασμα. Προαιρετικά, μπορεί να ρυθμιστεί αυτόματη πληρωμή μέσω Stripe. Εάν χρησιμοποιείτε Stripe, αποδέχεστε τους όρους παροχής υπηρεσιών της Stripe.
Εάν προστεθούν επιπλέον στιγμιότυπα Πλατφόρμας κατά τη διάρκεια μιας περιόδου συνδρομής, οι χρεώσεις υπολογίζονται κατ' αναλογία για την υπόλοιπη περίοδο.
Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόζουμε τις τιμές. Οι αλλαγές τιμών θα κοινοποιούνται με εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση και θα τίθενται σε ισχύ στην αρχή της επόμενης περιόδου συνδρομής.
Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
7. Απόρρητο & Προστασία Δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από εμάς διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας.
Όλα τα δεδομένα της Πλατφόρμας αποθηκεύονται στη Γερμανία. Οι υπεργολάβοι επεξεργασίας ενδέχεται να επεξεργάζονται περιορισμένα δεδομένα εκτός Γερμανίας (βλ. ενότητα 3c).
Η Πλατφόρμα ενδέχεται να επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικών με την υγεία (αλλεργίες, διατροφικές προτιμήσεις) των μελών της ομάδας. Ο Διαχειριστής που εισάγει τέτοια δεδομένα είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση έγκυρης νομικής βάσης, συμπεριλαμβανομένης της λήψης των απαραίτητων συγκαταθέσεων από τα υποκείμενα των δεδομένων.
Ρόλοι βάσει του ΓΚΠΔ: Ο Διαχειριστής ενός στιγμιότυπου Πλατφόρμας (καλλιτέχνης ή ατζέντσια) είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται σε αυτήν την Πλατφόρμα (ομάδα, χώροι, επαφές κ.λπ.). Ο Πάροχος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του Διαχειριστή και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο για την παροχή της Υπηρεσίας. Μια ξεχωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Auftragsverarbeitungsvertrag) που πληροί τις απαιτήσεις του Άρθρου 28 ΓΚΠΔ είναι διαθέσιμη και θα συναφθεί κατόπιν αιτήματος χωρίς πρόσθετο κόστος.
Οι χρήστες μπορούν να διαγράψουν το δικό τους προφίλ και τα συναφή προσωπικά δεδομένα μέσω των ρυθμίσεων προφίλ της Πλατφόρμας. Βλ. Οδηγό Διαγραφής Λογαριασμού για λεπτομέρειες. Τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με τον Διαχειριστή του στιγμιότυπου της Πλατφόρμας ή με τον Πάροχο για να ασκήσουν τα δικαιώματά τους βάσει του ΓΚΠΔ (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση).
Αφού λήξει η άδεια ενός στιγμιότυπου Πλατφόρμας (ακύρωση ή λήξη της συνδρομής), τα συναφή δεδομένα παραμένουν αποθηκευμένα για ένα (1) ακόμη έτος ώστε η Πλατφόρμα να μπορεί να επανενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου· στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο (π.χ. αρχεία τιμολόγησης). Από τη στιγμή που λήγει η άδεια, ο Διαχειριστής μπορεί επίσης να ζητήσει την αρχειοθέτηση ή/και την οριστική διαγραφή του στιγμιότυπου της Πλατφόρμας νωρίτερα ανά πάσα στιγμή.
8. Διαθεσιμότητα & Εγγύηση
Καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας της Πλατφόρμας, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα πρόσβαση.
Τα προγραμματισμένα παράθυρα συντήρησης ενδέχεται να περιορίσουν προσωρινά τη διαθεσιμότητα. Θα προσπαθούμε να ειδοποιούμε εκ των προτέρων τους χρήστες για προγραμματισμένη συντήρηση.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια ή την αξιοπιστία υπηρεσιών τρίτων που είναι ενσωματωμένες με την Πλατφόρμα (π.χ. Stripe, DocuSign, Box Sign).
Η εφαρμογή για κινητά περιλαμβάνει λειτουργία εκτός σύνδεσης. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο χρονισμό συγχρονισμού όταν αποκατασταθεί η συνδεσιμότητα.
Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη» στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική μας ευθύνη που απορρέει από ή σχετίζεται με τη χρήση της Πλατφόρμας από εσάς δεν θα υπερβαίνει το σύνολο των τελών συνδρομής που καταβάλατε κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του γεγονότος που γεννά την αξίωση.
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δεν θα ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της απώλειας κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών.
Δεν ευθυνόμαστε για Περιεχόμενο που δημιουργείται ή μεταφορτώνεται από χρήστες, ούτε για τις ενέργειες παρόχων υπηρεσιών τρίτων.
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
10. Διάρκεια & Καταγγελία
Οι συνδρομές διαρκούν για ετήσια περίοδο και ανανεώνονται αυτόματα εκτός αν ακυρωθούν.
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μέσω της Πλατφόρμας (Ρυθμίσεις > Πλατφόρμα > Άδεια). Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας άμεσα σε περίπτωση ουσιώδους παραβίασης των παρόντων Όρων.
Οι λογαριασμοί που παραμένουν ανενεργοί για περισσότερο από ένα (1) έτος ενδέχεται να διαγραφούν οριστικά. Πριν από τη διαγραφή, θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε και να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα αρχειοθέτησης των δεδομένων σας.
Συνιστούμε να εξάγετε τα δεδομένα σας πριν από την ακύρωση ή τον τερματισμό του Λογαριασμού.
11. Πνευματική Ιδιοκτησία
Η Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού, του σχεδιασμού, των εμπορικών σημάτων και της τεκμηρίωσής της, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Παρόχου και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Η συνδρομή σας σας παραχωρεί μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια χρήσης της Πλατφόρμας για τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής σας.
Όλο το Περιεχόμενο και τα δεδομένα που μεταφορτώνετε παραμένουν πνευματική ιδιοκτησία σας. Οι παρόντες Όροι δεν μεταβιβάζουν σε εμάς κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας επί του Περιεχομένου σας.
12. Αλλαγές στους Όρους
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα κοινοποιούνται με εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση (π.χ. μέσω email ή ειδοποίησης της Πλατφόρμας).
Η συνεχιζόμενη χρήση της Πλατφόρμας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος των τροποποιημένων Όρων συνιστά αποδοχή των αλλαγών.
Εάν δεν συμφωνείτε με τους τροποποιημένους Όρους, μπορείτε να τερματίσετε τον Λογαριασμό σας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
13. Τελικές Διατάξεις
Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται από μια έγκυρη διάταξη που αντικατοπτρίζει όσο το δυνατόν πιστότερα την αρχική πρόθεση.
Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Γερμανίας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Τα δικαστήρια της Στουτγάρδης, Γερμανία, έχουν δικαιοδοσία, εφόσον αυτό δεν έρχεται σε αντίθεση με αναγκαστικούς κανόνες προστασίας καταναλωτών στη δικαιοδοσία σας.
Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Παρόχου σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας.
