Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der j.show-Plattform ("Plattform", "Dienst"), betrieben von Jonas Stricker, Im Geigersberg 8, 74348 Lauffen am Neckar, Deutschland ("Betreiber", "wir", "uns").
Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
1. Geltungsbereich & Definitionen
j.show ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform für professionelles Tour- und Show-Management. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Plattform, einschließlich Künstler, Agenturen, Crew-Mitglieder und App-Nutzer.
Definitionen:
Plattform – Die j.show-Webanwendung und die zugehörige mobile App.
Nutzer / Sie – Jede natürliche oder juristische Person, die sich für die Plattform registriert oder diese nutzt.
Konto – Ein registriertes Nutzerprofil auf der Plattform.
Inhalte – Alle Daten, Texte, Dateien oder Informationen, die auf die Plattform hochgeladen oder dort erstellt werden.
Künstler-Plattform – Eine Plattform-Instanz für einen bestimmten Künstler oder eine Tourproduktion.
Agentur-Plattform – Eine Plattform-Instanz für Agenturen, die mehrere Künstler verwalten.
Crew-Mitglied – Ein Nutzer, der zu einer Künstler- oder Agentur-Plattform eingeladen wird.
Admin – Ein Nutzer mit Administratorrechten auf einer Plattform-Instanz.
2. Registrierung & Kontoerstellung
Die Plattform ist für den geschäftlichen Einsatz (B2B) konzipiert. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie geschäftsfähig sind und in einem beruflichen oder geschäftlichen Kontext handeln.
Crew-Mitglieder können von einem Admin oder einer Agentur zur Plattform eingeladen werden. Eingeladene Nutzer müssen die Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse abschließen (Double-Opt-In-Verfahren).
Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
In der mobilen App können bis zu 3 Nutzerkonten (E-Mail-Adressen) gleichzeitig angemeldet sein. Über jedes Konto ist der Zugriff auf beliebig viele Künstler-Plattformen möglich.
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen und Ihre Profilinformationen aktuell zu halten.
3. Leistungsbeschreibung
j.show bietet Werkzeuge für professionelles Tour- und Show-Management, darunter:
Show- und Konzertplanung und -verwaltung
Crew-Planung und -Kommunikation
Venue- und Hotelverwaltung
Datei-Uploads und Dokumentenverwaltung
Mobile App mit Offline-Funktionalität
Optionale Integrationen: Stripe (Zahlungsabwicklung), DocuSign oder Box Sign (elektronische Signaturen), Buchhaltungs-Export im DATEV-CSV-Format (Deutschland), KI-Assistent „Kira“, KI-Advancing-Assistent
Optionale Integrationen werden nur aktiviert, wenn der Admin einer Plattform-Instanz diese ausdrücklich aktiviert oder nutzt. Funktionen und Integrationen können nach unserem Ermessen geändert, hinzugefügt oder entfernt werden.
3a. KI-Assistent „Kira“
Die Plattform enthält einen optionalen KI-basierten Hilfe-Assistenten („Kira“), mit dem Nutzer freiwillig zur Unterstützung und Orientierung interagieren können.
Kira basiert auf einem Large Language Model und läuft über unseren zentralen KI-Dienst, der auf unseren eigenen, in Deutschland gehosteten Servern betrieben wird und die Anfragen von dort an den KI-Anbieter weiterleitet. Anfragen können dabei von Anthropic PBC (Claude) oder OpenAI, L.L.C. (ChatGPT; beide USA) verarbeitet werden. Die in den Plattform-Einstellungen verfügbare KI-Modellauswahl betrifft nur den KI-Advancing-Assistenten (siehe Abschnitt 3b), nicht Kira.
Wenn Sie Kira nutzen, werden folgende Daten an den KI-Anbieter übermittelt: der von Ihnen eingegebene Chat-Text, Ihre Rolle und Sprache, die Plattform-Subdomain, Ihr Plattformtyp (Künstler Basic, Künstler Pro oder Agentur), Ihre E-Mail-Adresse (für Support-Zuordnung) und die URL der Seite, auf der Sie Kira geöffnet haben. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an den KI-Anbieter übermittelt; wir verwenden sie ausschließlich auf unseren eigenen Servern zur Missbrauchsabwehr. Die Chat-Historie (beschränkt auf die jüngsten Nachrichten des aktuellen Gesprächs) wird als Kontext mitgeschickt. Um Support-Fragen beantworten zu können, kann Kira zusätzlich Betriebsdaten aus unseren eigenen Systemen abrufen (Kontozuordnung, Login-Ereignisse, Fehler- und Zustellprotokolle); deren Ergebnisse werden Teil des Gesprächs und damit ebenfalls übermittelt.
Kira übermittelt keine Ihrer Geschäftsdaten an den KI-Anbieter: Show-Details, Crew-Listen, Finanzdaten, Verträge, hochgeladene Dateien und ähnliche Plattform-Inhalte sind nicht Teil der Übertragung.
Kira ist auf jede Interaktion bezogen opt-in: Wenn Sie den Chat nicht öffnen und keine Nachricht senden, werden keine Daten an den KI-Anbieter übermittelt.
Die Chat-Historie wird auf unseren Servern gespeichert und ist für den Betreiber zur Qualitätssicherung und Missbrauchsprävention zugänglich. Nutzer können die Löschung ihrer Kira-Chat-Historie per E-Mail an hello@j.show verlangen.
Nach den vertraglichen Bedingungen des jeweiligen KI-Anbieters (Anthropic Enterprise-API-Richtlinie, OpenAI API-Datenrichtlinie) werden Kira-Anfragen nicht zum Training seiner Modelle genutzt. Die Übertragung erfolgt über verschlüsselte TLS-Verbindungen.
3b. KI-Advancing-Assistent
Die Plattform enthält einen optionalen KI-gestützten Advancing-Assistenten, der den administrativen Aufwand der Tourplanung reduziert. Im Gegensatz zum Hilfe-Assistenten „Kira“ arbeitet dieser Assistent mit Ihren tatsächlichen Plattform-Inhalten und kann Daten erstellen oder ändern. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt aufmerksam.
Funktion: Der Advancing-Assistent wertet Anweisungen aus – per E-Mail an die plattformeigene Adresse oder über den Assistenten-Tab im Plattform-Chat – und kann daraufhin Termine, Venues, Hotels, Partner, Ansprechpartner, Deals und ähnliche Einträge anlegen, ändern oder verknüpfen sowie bestehende Plattform-Daten auslesen. Eine zusätzliche Funktion zur Tour-Routing-Optimierung schlägt auf Basis von Veranstaltungsorten, Geodaten und Fahrstrecken eine Reihenfolge von Terminen vor.
Beleg-Erkennung & Datei-Analyse: Zusätzlich kann die Plattform hochgeladene Dateien KI-gestützt auswerten: die Beleg-Erkennung (OCR) liest bei der Belegerfassung Rechnungs-/Quittungsdaten aus Fotos und PDFs aus, die Datei-Analyse beim Upload extrahiert relevante Inhalte aus Dokumenten. Der Datei-Inhalt wird dabei an den jeweiligen KI-Anbieter (Anthropic PBC oder OpenAI, L.L.C., jeweils USA) übermittelt; es gelten derselbe Übertragungsweg und derselbe Trainings-Ausschluss wie für den Advancing-Assistenten. Nur aktiv bei Nutzung der jeweiligen Funktion.
Opt-in & Freigabe: Der E-Mail-Weg (Anweisungen per E-Mail an die plattformeigene Adresse) ist standardmäßig deaktiviert und muss vom Admin der Plattform-Instanz ausdrücklich aktiviert werden; zusätzlich werden nur Anweisungen von Personen verarbeitet, die der Admin auf einer Freigabeliste eingetragen hat. E-Mails von nicht freigegebenen Absendern werden vor jeder KI-Verarbeitung verworfen und nicht an den KI-Anbieter übermittelt. Der Assistenten-Tab im Plattform-Chat steht Administratoren standardmäßig zur Verfügung; der Admin kann den Zugang über eine Freigabeliste auf bestimmte Personen beschränken.
An den KI-Anbieter übermittelte Daten: Damit der Assistent Anweisungen ausführen kann, werden – anders als bei Kira – tatsächliche Geschäftsdaten an den KI-Anbieter (je nach gewähltem Modell Anthropic PBC oder OpenAI, L.L.C., jeweils USA) übermittelt: der Inhalt der Anweisung (E-Mail-Text bzw. Chat-Nachricht), mitgesendete Anhänge (z.B. PDF-Verträge, Bilder, Textdokumente; Bild- und PDF-Inhalte werden zur Auswertung übertragen), die E-Mail-Adresse der anweisenden Person sowie diejenigen Termin-, Venue-, Hotel-, Partner-, Crew-, Gästelisten- und Finanz-/Deal-Daten Ihrer Plattform, die zur Bearbeitung der jeweiligen Anweisung erforderlich sind. Beim Tour-Routing werden zusätzlich Veranstaltungsorte, Koordinaten und Fahrstrecken übermittelt.
Übertragungsweg: Sie interagieren ausschließlich mit unseren in Deutschland gehosteten Systemen. Von dort werden die erforderlichen Daten verschlüsselt (TLS) an den jeweiligen KI-Anbieter (Anthropic PBC oder OpenAI, L.L.C., jeweils USA) übermittelt. Diese Drittlandsübermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO und, soweit verfügbar, das EU-US Data Privacy Framework. Nach den vertraglichen Bedingungen des KI-Anbieters (Enterprise- bzw. API-Richtlinie) werden die Inhalte nicht zum Modell-Training genutzt.
Vorschlag- vs. Automatik-Modus: Der Assistent läuft standardmäßig im Vorschlag-Modus: Änderungen werden nur vorbereitet und in die Datenbank geschrieben, nachdem eine berechtigte Person sie bestätigt hat. Der Admin kann optional einen Automatik-Modus aktivieren, in dem Änderungen ohne weitere Bestätigung ausgeführt werden. KI-gestützte Auswertungen können fehlerhaft oder unvollständig sein; die Verantwortung für die Prüfung der Ergebnisse liegt beim Nutzer. Vom Assistenten ausgeführte Änderungen werden der anweisenden Person zugerechnet (nicht der KI) und lösen die üblichen Crew-Benachrichtigungen aus.
Nutzungskontingent (KI-Credits): Die Nutzung der KI-Funktionen über unseren zentralen Zugang wird in einer abstrahierten Einheit, den „KI-Credits“, abgerechnet. Der Verbrauch pro Anweisung richtet sich nach Umfang und Komplexität der Aufgabe (z.B. Anzahl betroffener Einträge, Anhänge, Recherchetiefe). Jede Plattform erhält ein monatlich erneuertes kostenloses Gratis-Kontingent an Credits; nicht verbrauchte Gratis-Credits verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen. Darüber hinaus können kostenpflichtige Credit-Pakete hinzugekauft werden; gekaufte Credits verfallen nicht. Die KI-Nutzung ist ein vom Plattform-Abonnement getrenntes, optionales Add-on und nicht im Abopreis enthalten. Aktuelle Paketgrößen und Preise sind auf unserer Website bzw. in der Plattform unter Einstellungen verfügbar. Ist das Guthaben aufgebraucht, werden weitere KI-Anweisungen nicht ausgeführt, bis neues Guthaben zur Verfügung steht (durch das nächste monatliche Gratis-Kontingent oder einen Nachkauf). Optional kann ein automatischer Nachkauf (Auto-Refill) aktiviert werden, der bei Unterschreiten einer von Ihnen gewählten Schwelle ein gewähltes Paket über das hinterlegte Zahlungsmittel nachkauft. Wir behalten uns vor, Gratis-Kontingent, Paketgrößen, Preise und das Credit-Umrechnungsverhältnis mit angemessener Vorankündigung anzupassen.
Abrechnung der KI-Credits: Für den Kauf von KI-Credits können Sie eine eigene Rechnungsanschrift hinterlegen, die von der Anschrift der Plattform abweichen darf (z.B. wenn die KI-Nutzung von einer anderen Person oder Stelle getragen wird als das Plattform-Abonnement). Über jeden Credit-Kauf wird eine gesonderte Rechnung an diese KI-Rechnungsanschrift erstellt. Die Zahlung erfolgt über Stripe (siehe Abschnitt 6 und 3c). Alle angegebenen Credit-Paketpreise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Protokollierung: Zur Qualitätssicherung, Fehlersuche und Missbrauchsprävention speichern wir den Verlauf der Assistenten-Läufe (Anweisung, Modell-Antwort, ausgeführte Aktionen) auf unseren Servern für maximal 90 Tage; mitgesendete Datei-Anhänge werden in diesem Protokoll nicht im Volltext gespeichert. Eingegangene Roh-E-Mails werden kurzfristig (innerhalb weniger Stunden) nach der Verarbeitung gelöscht.
Verantwortung der anweisenden Person: Wer den Assistenten nutzt, ist dafür verantwortlich, keine Inhalte zu übermitteln, für die keine Rechtsgrundlage zur Verarbeitung durch einen KI-Anbieter besteht, und besonders sensible Daten nur im gebotenen Umfang einzusetzen.
3c. Auftragsverarbeiter (Subprocessors)
Zur Bereitstellung des Dienstes nutzen wir folgende Auftragsverarbeiter. Jeder wird nur im erforderlichen Umfang für den genannten Zweck eingesetzt, und die Übertragung erfolgt verschlüsselt:
Hetzner Online GmbH (Deutschland) – Hosting der Server- und Datenbankinfrastruktur in einem Rechenzentrum in Deutschland. Hier werden sämtliche Plattformdaten gespeichert.
Mailgun (Sinch Email, EU-Region) – Transaktionale E-Mail-Zustellung (Verifikation, Benachrichtigungen, Rechnungen). Verarbeitet werden Empfänger-Adressen und Nachrichteninhalte.
Anthropic PBC (USA) – KI-Assistent „Kira“ (siehe Abschnitt 3a), KI-Advancing-Assistent sowie KI-Beleg-Erkennung (OCR) und Datei-Analyse (siehe Abschnitt 3b). Bei Kira wird der Anbieter durch unseren zentralen KI-Dienst bestimmt; beim Advancing-Assistenten greift ein Claude-Modell, sofern gewählt, oder als Ausweich-Anbieter, falls der gewählte Anbieter vorübergehend nicht verfügbar ist. Nur aktiv, wenn ein Nutzer den Kira-Chat nutzt, eine freigegebene Person dem aktivierten Advancing-Assistenten eine Anweisung erteilt oder die Beleg-/Datei-Analyse aktiv genutzt wird.
OpenAI, L.L.C. (USA) – KI-Assistent „Kira“ (siehe Abschnitt 3a), KI-Advancing-Assistent sowie KI-Beleg-Erkennung (OCR) und Datei-Analyse (siehe Abschnitt 3b). Bei Kira wird der Anbieter durch unseren zentralen KI-Dienst bestimmt; beim Advancing-Assistenten greift ein GPT-/ChatGPT-Modell, sofern gewählt, oder als Ausweich-Anbieter, falls der gewählte Anbieter vorübergehend nicht verfügbar ist. Nur aktiv, wenn ein Nutzer den Kira-Chat nutzt, eine freigegebene Person dem aktivierten Advancing-Assistenten eine Anweisung erteilt oder die Beleg-/Datei-Analyse aktiv genutzt wird. Nach der API-Datenrichtlinie von OpenAI werden über die API übermittelte Inhalte nicht zum Training seiner Modelle genutzt.
Stripe (EU, Stripe Payments Europe) – Zahlungsabwicklung für Abonnements. Zahlungsdaten werden von Stripe nach dessen eigenen Bedingungen verarbeitet. Nur aktiv bei Abschluss eines Abos oder einer Zahlung.
DocuSign, Inc. (EU) – Elektronische Signaturen für Verträge (EU-Region, eu.docusign.net). Nur aktiv, wenn der Admin ein DocuSign-Konto per OAuth verbindet. Zur Signatur versendete Dokumente und Unterzeichner-Daten werden von DocuSign verarbeitet.
Box, Inc. (USA) – Elektronische Signaturen für Verträge per Box Sign, als Alternative zu DocuSign. Nur aktiv, wenn der Admin ein Box-Konto per OAuth verbindet. Zur Signatur versendete Dokumente und Unterzeichner-Daten werden von Box verarbeitet.
OneSignal, Inc. (USA) – Versand von Push-Benachrichtigungen an Nutzer der mobilen App. Übermittelt werden Geräte-Push-Kennungen und der Benachrichtigungsinhalt (Titel, Text). Nur aktiv, wenn ein Nutzer die mobile App mit aktivierten Push-Benachrichtigungen verwendet.
DATEV eG (Deutschland) – Buchhaltungs-Export. Nur aktiv, wenn der Admin eine DATEV-Verbindung herstellt. Übermittelt werden Rechnungs- und Buchungsdaten sowie Mandanteninformationen.
Google LLC, Google Maps Platform (USA) – Serverseitige Adressverifizierung und -normalisierung, Ortssuche, Berechnung von Fahrtdistanzen und -zeiten sowie Zeitzonenermittlung für Venue-, Hotel- und Reisedaten. Übermittelt werden die jeweiligen Adressen, Suchtexte und Koordinaten. Nur aktiv bei Nutzung der Adress-, Reise- oder Routing-Funktionen.
Mapbox, Inc. (USA) – Clientseitige Kartendarstellung von Veranstaltungsorten und Tour-Routen. Beim Laden der Karte werden Venue-Koordinaten sowie die IP-Adresse und der Kartenausschnitt des Nutzergeräts an Mapbox übermittelt. Nur aktiv bei Aufruf der Kartenansicht sowie bei der Erzeugung von Tour-Routing-PDFs; dabei ruft der PDF-Renderer ein statisches Kartenbild mit den Tour-Koordinaten von Mapbox ab. Die Kartenbibliothek übermittelt zudem technische Nutzungs-Telemetrie an Mapbox.
FlightAware (AeroAPI, USA) – Abruf von Flugplan- und Flugstatusdaten zur Reiseplanung. Übermittelt werden Flugnummer, Airline-Code und Flugdatum. Nur aktiv bei Nutzung der Flugdaten-Funktion.
Open-Meteo GmbH (Deutschland) – Abruf von Wettervorhersagen für Veranstaltungsorte. Übermittelt werden die Geokoordinaten des Veranstaltungsorts und das Datum. Nur aktiv bei Nutzung der Wetter-Funktion.
Pdfcrowd (Tschechien) – Serverseitiges Rendering von PDF-Dokumenten (Rechnungen u.ä.). Dokumenteninhalte werden zur Erzeugung übermittelt und nach der Verarbeitung nicht dauerhaft gespeichert.
Frankfurter / Exchange Rate API – Abruf tagesaktueller Währungs-Wechselkurse. Übermittelt werden nur Währungscodes und Datum – keine personenbezogenen Daten.
country.is – Einmalige Länder-Erkennung des Website-Besuchers zur regionalen Preisanzeige sowie zur Regions-Erkennung des Support-Chats, auch im Handbuch und im Installations-Assistenten. Übermittelt wird nur die IP-Adresse (verschlüsselt). Innerhalb der Plattform nicht eingesetzt.
Im Kundenbereich der Plattform verwenden wir keine Werbe-Tracker, Analytics-Pixel oder Verhaltensanalysen (kein Google Analytics, kein Meta Pixel, kein Matomo). Wir verkaufen oder teilen Plattform-Daten nicht mit Dritten außerhalb der oben genannten Auftragsverarbeiter. Eine aktuelle, datierte Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich.
4. Nutzerpflichten
Sie verpflichten sich, die Plattform ausschließlich für den bestimmungsgemäßen Zweck des professionellen Tour- und Show-Managements zu nutzen.
Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit aller Inhalte, die Sie auf die Plattform hochladen oder dort erstellen.
Admins sind verantwortlich für die von ihnen eingeladenen Crew-Mitglieder und dafür, dass diese Nutzer diese Bedingungen einhalten.
Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zur Plattform, zu anderen Nutzerkonten oder zu mit der Plattform verbundenen Systemen zu verschaffen.
Sie dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, Schadsoftware verbreiten oder den Betrieb der Plattform stören.
Bei der Eingabe von Daten Dritter (z.B. Kontaktdaten von Crew-Mitgliedern, Ernährungsanforderungen, Allergien) sind Sie dafür verantwortlich, die erforderliche Rechtsgrundlage oder Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten zu haben.
5. Inhalte & Daten
Alle Inhalte, die Sie auf die Plattform hochladen oder dort erstellen, bleiben Ihr Eigentum. Sie gewähren uns eine eingeschränkte Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung und Anzeige Ihrer Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes.
Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Inhalte.
Die Plattform kann besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, wie z.B. gesundheitsbezogene Informationen (Allergien, Ernährungsanforderungen). Sie bestätigen, dass die Eingabe solcher Daten in Ihrer Verantwortung liegt und den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen muss.
Hochgeladene Dateien müssen den geltenden Gesetzen entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
Bei Beendigung Ihres Kontos können Sie Ihre Daten vor der Löschung exportieren. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte nach Kontobeendigung aufzubewahren.
6. Abonnement & Zahlung
Der Zugang zur Plattform erfordert ein kostenpflichtiges Jahresabonnement. Aktuelle Preise sind auf unserer Website verfügbar. Preise können sich je nach Region unterscheiden (EU, USA/Welt, Asien).
Jede neu erstellte Plattform startet automatisch mit einer kostenlosen 30-tägigen Testphase. Die Testphase gilt für eigenständige Künstler-Plattformen und für neue Agentur-Plattformen. Künstler-Plattformen, die innerhalb einer bereits aktiven Agentur erstellt werden, starten ohne Testphase und werden anteilig (pro rata) abgerechnet.
Agentur-Plattformen erhalten automatisch einen Mengenrabatt, sobald sie 3 oder mehr Künstler-Plattformen umfassen. Der Rabatt wird auf den Gesamtpreis aller Plattformen angewendet und steigt progressiv mit der Anzahl der Künstler-Plattformen. Details zur Rabattstaffel sind in der Preisübersicht auf unserer Website verfügbar.
Rechnungen werden standardmäßig per Banküberweisung beglichen. Optional kann eine automatische Zahlung über Stripe eingerichtet werden. Wenn Sie Stripe nutzen, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von Stripe zu.
Werden während einer Abonnementperiode zusätzliche Plattform-Instanzen hinzugefügt, werden die Kosten anteilig (pro rata) für den verbleibenden Zeitraum berechnet.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise anzupassen. Preisänderungen werden mit angemessener Vorankkündigung mitgeteilt und treten zu Beginn der nächsten Abonnementperiode in Kraft.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt.
Alle Plattformdaten werden in Deutschland gespeichert. Auftragsverarbeiter können begrenzt Daten außerhalb Deutschlands verarbeiten (siehe Abschnitt 3c).
Die Plattform kann besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, einschließlich gesundheitsbezogener Informationen (Allergien, Ernährungspräferenzen) von Crew-Mitgliedern. Der Admin, der solche Daten eingibt, ist dafür verantwortlich, eine gültige Rechtsgrundlage sicherzustellen, einschließlich des Einholens notwendiger Einwilligungen der betroffenen Personen.
Rollen nach DSGVO: Der Admin einer Plattform-Instanz (Künstler oder Agentur) ist Verantwortlicher für die auf dieser Plattform gespeicherten personenbezogenen Daten (Crew, Venues, Kontakte usw.). Der Betreiber handelt als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Admins und verarbeitet personenbezogene Daten nur zur Erbringung des Dienstes. Ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO steht als PDF zum Download bereit und wird auf Anfrage kostenfrei abgeschlossen.
Nutzer können ihr eigenes Profil und die zugehörigen personenbezogenen Daten über die Profileinstellungen der Plattform löschen. Siehe Anleitung zur Kontolöschung für Details. Betroffene Personen können sich zur Ausübung ihrer DSGVO-Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) auch an den Admin der Plattform-Instanz oder direkt an den Betreiber wenden.
Nach Ablauf der Lizenz einer Plattform-Instanz (Kündigung oder Auslaufen des Abonnements) bleiben die zugehörigen Daten noch ein (1) Jahr gespeichert, damit die Plattform in dieser Zeit jederzeit reaktiviert werden kann; danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z.B. Rechnungsunterlagen). Der Admin kann die Plattform-Instanz ab Lizenzablauf jederzeit auch früher archivieren und/oder vollständig löschen lassen.
8. Verfügbarkeit & Gewährleistung
Wir setzen wirtschaftlich angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit der Plattform aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Zugang.
Geplante Wartungsfenster können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Wir bemühen uns, Nutzer im Voraus über geplante Wartungsarbeiten zu informieren.
Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von in die Plattform integrierten Drittanbieterdiensten (z.B. Stripe, DocuSign, Box Sign).
Die mobile App enthält Offline-Funktionalität. Wir garantieren keine bestimmten Synchronisierungszeiten bei Wiederherstellung der Verbindung.
Die Plattform wird, soweit nach geltendem Recht zulässig, "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform auf die Gesamtsumme der von Ihnen in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlten Abonnementgebühren beschränkt.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder verpasster Geschäftsmöglichkeiten.
Wir haften nicht für von Nutzern erstellte oder hochgeladene Inhalte, noch für Handlungen von Drittanbietern.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
10. Laufzeit & Kündigung
Abonnements haben eine jährliche Laufzeit und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden.
Sie können Ihr Abonnement über die Plattform kündigen (Einstellungen > Plattform > Lizenz). Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abonnementperiode wirksam.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen sofort zu kündigen oder zu sperren.
Konten, die länger als ein (1) Jahr inaktiv sind, können dauerhaft gelöscht werden. Vor der Löschung werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen und eine Archivierungsoption anzubieten.
Wir empfehlen, Ihre Daten vor einer Kündigung oder Kontobeendigung zu exportieren.
11. Geistiges Eigentum
Die Plattform, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Marken und ihrer Dokumentation, ist geistiges Eigentum des Betreibers und durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ihr Abonnement gewährt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform für die Dauer Ihrer Abonnementperiode.
Alle von Ihnen hochgeladenen Inhalte und Daten bleiben Ihr geistiges Eigentum. Diese Bedingungen übertragen keine Eigentumsrechte an Ihren Inhalten auf uns.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt (z.B. per E-Mail oder Plattform-Benachrichtigung).
Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist Stuttgart, Deutschland, soweit dies nicht zwingendem Verbraucherschutzrecht Ihrer Rechtsordnung widerspricht.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Betreiber über die Nutzung der Plattform.
